【月給20万円以上】沖縄 ホテル・旅館求人

海外インバウンドセールス・マーケティング 国内営業活動 企画・提案・顧客対応

カウンター業務 インバウンド・語学対応 顧客満足度向上 チーム運営・スタッフ育成

予約受付・空室状況確認 予約確定・手続き進行 調整・問い合わせ対応 顧客情報・データ管理 顧客満足度向上・チーム運営

アクティビティ運営・案内 イベント・プログラム企画運営 器材準備・清掃・点検 接客・顧客満足度向上 チーム連携・人材育成

人事業務 総務業務 業務改善・新人教育 数値管理・組織運営サポート

チェックイン・チェックアウト対応 予約管理・電話応対 お客様対応・サービス提供 ベッドメイキング・清掃・インスペクション 管理全般

財務経理部門統括 資金管理・金融機関対応 経営計画・予算管理 財務諸表・税務対応 人材育成・組織運営

施設運営・管理 イベント企画・運営 労務・勤怠管理 接客・事務業務 清掃・安全管理

ホール業務全般 シフト作成・スタッフ管理 売上管理・在庫管理・発注管理 テーブルセッティング・清掃 予約管理・オペレーション補助

送迎業務全般 乗降サポート・接客対応 車両管理・清掃 安全管理・記録作成 チーム連携・サポート

調理業務全般 メニュー開発・品質管理 衛生管理・安全管理 スタッフ育成・チーム運営

ホテル経営管理 顧客満足度向上 人材育成・組織管理 企画・戦略立案

チェックイン・チェックアウト対応 予約管理・電話応対 ベッドメイキング・清掃・インスペクション 管理全般 イベント企画・考案

宿泊業務（チェックイン／チェックアウト、電話応対、業者折衝） 料飲サービス（朝食・夕食サービス） ホテル運営に関わる業務 施設管理業務（客室清掃、施設管理）

クラブラウンジでの受付・ゲスト対応 クラブフロア宿泊者のチェックイン・チェックアウト対応 朝食・ティータイム・バータイムのサービス補助 ドリンクや軽食の補充・ラウンジ内の準備、片付け レストラン予約や観光案内などのコンシェルジュ対応 タクシー手配・チケット販売などの滞在サポート ラウンジ内の清掃・備品管理

宿泊予約・問い合わせ対応（電話・メール） 宿泊・レストラン予約に関する問い合わせ対応 予約情報のデータ入力・管理業務 施設案内やホテルまでの道案内 社内部署への予約内容共有・調整 翌日のチェックイン資料準備などの事務作業

フロント業務および宿泊予約業務の統括 チェックイン・チェックアウト対応などフロントオペレーション管理 スタッフの教育・シフト管理などチームマネジメント 館内案内や観光案内、クレーム対応などゲストサービス向上 売上・稼働率の数値管理および運営改善の推進 宿泊・料飲・清掃など各部門との連携 新サービスや業務改善施策の企画・推進

レストランの予約管理・フロアコントロール スタッフの教育・トレーニング計画の立案と実施 レストランの開店準備および営業オペレーション管理 お客様のご案内・オーダー受付・料理やドリンクの提供 接客サービスの品質管理と顧客満足度向上 時間帯責任者としてのインチャージ業務 スタッフのシフト管理・チームマネジメント

和食メニューの仕込み・調理 沖縄県産食材を活かした料理の調理 冷製・温製料理の盛り付けや仕上げ ビュッフェ料理の補充・品質管理 食材の発注・在庫管理 キッチン内の衛生管理・清掃 調理器具の管理・メンテナンス チームでの調理オペレーション対応

食材の仕込み・下ごしらえ ビュッフェメニューの調理・盛り付け 料理の補充・品質管理（ビュッフェ台） キッチン内の衛生管理・清掃 食材の在庫管理・発注補助 季節メニューや新メニューの調理サポート

チェックイン・チェックアウト対応 宿泊予約の受付・管理業務 電話対応・問い合わせ対応 館内巡回および夜間の安全確認 ゲスト情報の入力・管理 館内施設・周辺観光の案内

宴会・パーティー・ホテルイベントの企画およびプランニング 法人・団体ゲストとの打ち合わせ、要望のヒアリング イベント当日の運営管理およびスケジュール調整 料飲部門・宿泊部門など関係部署との調整 見積作成や収益管理、コストコントロール イベントスタッフの指導・育成およびシフト管理

施設管理部（施設・造園・警備）の統括責任者として、ホテル全体の施設・設備の戦略的マネジメントを担っていただきます。 単なる維持管理に留まらず、投資・環境・安全・サービス品質の観点から、ホテル価値の向上をリードするポジションです。 ・ホテル施設および設備の維持管理・運用統括 ・安全管理およびリスクマネジメント体制の構築・推進 ・法令遵守（消防・建築・設備関連）および監査対応 ・中長期修繕計画および設備投資計画の策定・実行 ・サステナビリティ・環境配慮施策の推進（自然共生・省エネ等） ・施設・造園・警備部門のマネジメントおよび人材育成 ・外部ベンダー・協力会社の統括および品質管理 ーーこのポジションのやりがいーー ・沖縄有数のリゾートホテルにおける“施設価値”を担う中核ポジション ・単なる保守ではなく、投資・戦略・ブランド価値向上に関与可能 ・自然環境と共存するリゾートならではのダイナミックな施設運営 ・オリオンブランドの世界観を施設面から創り上げるやりがい

エグゼクティブラウンジの運営・オペレーション管理 VIP・エグゼクティブゲスト対応および顧客満足度向上の推進 チームメンバーの指導・育成およびシフト管理 朝食・スナック・カクテルタイムなど料飲サービスの統括 サービス品質の維持・向上およびクレーム対応 他部門（宿泊・料飲など）との連携・調整

ゲスト対応・滞在サポート全般 VIPゲスト対応および特別リクエスト対応 クレーム対応および問題解決の主導 エグゼクティブラウンジの運営管理 サービス品質の維持・向上管理 チームメンバーの指導・マネジメント 他部署との連携およびオペレーション統括

チェックイン・チェックアウト対応 宿泊費・館内利用の精算業務および各種決済対応 予約課・レストラン・ハウスキーピング等との連携によるオペレーション管理 館内施設・サービス・イベントおよび周辺観光情報の案内 ゲストからの問い合わせ・リクエスト・クレーム対応 客室状況や販売状況の管理・コントロール フロント備品・アメニティの在庫管理および発注業務 タイムシェアリゾートを含むフロント業務全般の対応

営業戦略の立案および売上目標の達成管理 法人・旅行会社・代理店との関係構築および新規開拓営業 宿泊・宴会・MICE案件の獲得および企画提案 チームマネジメントおよび営業スタッフの育成・指導 マーケット分析および競合調査に基づく販売施策の実行 ホテル各部門との連携による収益最大化の推進

製菓調理業務全般（仕込み・調理・盛り付け・片付け） ビュッフェやレストラン・ラウンジでのデザート提供 新規デザートメニューの企画・開発 製菓スタッフへの技術指導および育成 ペストリーキッチンのオペレーション管理・監督 食材の発注・在庫・コスト管理 衛生管理（HACCP）および品質基準の維持 シェフ不在時の指示出し・チームマネジメント

入社オリエンテーションの企画・実施 社内トレーニングプログラムの企画・運営 トレーニング実施後の効果測定およびフィードバック 社員ごとのスキルに応じた研修内容の割り当て・更新 各部署と連携した育成プログラムの企画・調整・実行 人事部門における各種サポート業務・庶務全般

調理業務全般（仕込み・製造・盛り付け・片付け） スイーツビュッフェやファインダイニング向けデザートの制作 新メニュー・季節デザートの企画・開発 食材の発注・在庫管理およびコスト管理 新人スタッフへの技術指導・育成

経理業務全般（仕訳・帳簿管理・決算対応） 財務データの確認およびレポート作成 予算管理およびフォーキャスト業務 税務関連業務および監査対応 銀行取引・資金管理の実施 コスト管理および在庫管理 内部統制の遵守および業務改善 各部署・外部機関との連携調整 チームマネジメントおよび育成サポート

レストランおよびバンケットのオペレーション統括 サービス品質向上および顧客満足度の管理 スタッフの指導・育成およびパフォーマンス評価 売上最大化に向けたアップセル施策の推進 食材・人員・在庫などのコストコントロール 予約状況に応じた営業準備および業務指示 クレーム対応およびトラブルシューティング 勤怠管理およびチームマネジメント全般

グリルレストランのオペレーション全体の統括・運営 接客サービスの品質管理および顧客満足度向上施策の実行 食材・人件費・在庫などのコストコントロール スタッフの教育・指導・パフォーマンス管理 シフト作成および人員配置の最適化 売上最大化に向けた施策立案および実行 ゲスト対応およびクレーム対応の統括 サービス基準の維持・改善およびオペレーション改善

宿泊部門全体のマネジメントおよび運営統括 VIPゲスト対応・コンシェルジュ業務による顧客満足度向上 予約管理・レベニュー管理を含む売上最大化施策の実行 フロント業務（チェックイン・チェックアウト）の統括 レストランサービスを含む館内オペレーションの統括 スタッフ教育・シフト管理・チームビルディング 施設管理（設備・清掃・安全管理）の品質維持 サービス企画・イベント企画の立案と実行

和食メニューの調理および盛り付け（朝食・夕食対応） 沖縄食材（あぐー豚・地魚・島野菜など）を活かした料理開発 しゃぶしゃぶや和食コースの品質管理・提供 仕入れ・食材管理・原価管理業務 キッチン内の衛生管理およびオペレーション管理 宿泊ゲストに合わせたパーソナライズ対応（アレルギー・嗜好など）

洋食メニューの企画・開発（沖縄食材を活かした料理設計） 調理業務全般（仕込み・調理・盛り付け・品質管理） キッチン全体のマネジメント（人材育成・シフト管理・衛生管理） 原価管理および食材発注・在庫管理 レストランサービスと連携したコース・アラカルト提供 ゲストニーズに応じたパーソナライズ料理の提供

レストラン「TIN'IN」での接客サービス業務 料理やドリンクの提供およびテーブルセッティング 宮古島の食材やメニュー内容のご案内 VIPゲストを含むお客様へのきめ細やかな接客対応 朝食・ランチ・ディナー営業のオペレーション対応 記念日や特別演出などのパーソナライズサービス提供 店内清掃や備品管理などの衛生管理業務 チーム連携によるサービス品質向上への取り組み

メニュー開発・新商品の企画立案 食材原価・在庫管理による収益管理 調理部門のマネジメントおよびスタッフ育成 シフト作成・労務管理 調理オペレーションの品質管理・衛生管理 地元沖縄食材を活かした料理の企画・提供 レストラン運営における数値管理と改善提案 他部門と連携したサービス品質向上 調理技術の指導・教育 お客様満足度向上に向けた料理品質の維持・向上

お客様のお出迎え・ご案内 オーダーテイク・料理やドリンクの提供 ドリンク作成・バー業務サポート テーブルセッティング・バッシング レストラン内の清掃・衛生管理 朝食・ランチ・ディナーサービスの運営 ゲストからの問い合わせ対応 チームメンバーとの連携によるサービス品質向上 リゾートならではのおもてなしの提供 多国籍ゲストへの接客対応

レストランオペレーションの管理・運営 お客様対応およびサービス品質の向上 スタッフの指導・育成・シフト管理 売上管理および目標達成に向けた施策実施 予約状況に応じた人員配置・業務調整 レストランイベントやフェアの企画・運営 衛生管理およびサービス基準の徹底 他部門と連携したゲスト満足度向上施策の推進

レストラン運営・サービス品質管理 売上・原価・コスト管理 スタッフの採用・育成・労務管理 シフト作成・人員配置の最適化 フェア・イベントの企画立案 集客施策の実施と販促活動 接客サービスの統括 VIPゲスト対応・顧客満足度向上 オペレーション構築・業務改善 各部門との連携・会議参加 衛生管理・安全管理の徹底 レストラン全体のマネジメント業務

宿泊部門の統括マネジメント 売上・予算管理および収益最大化施策の推進 フロント・コンシェルジュ・ベルサービスの運営管理 スタッフの教育・育成およびチームマネジメント 労務管理（シフト作成・勤怠管理） サービス品質向上に向けた業務改善 VIPゲスト対応および顧客満足度向上施策の実施 他部門との連携によるホテル運営の最適化 施設運営・安全管理の統括 クレーム対応およびトラブルマネジメント

宿泊予約の受付・管理業務 電話・メール・WEBからの予約対応 宿泊プランの登録・販売管理 空室・在庫コントロールおよび予約調整 お客様からの問い合わせ対応 関係部署との宿泊情報共有・連携 団体・法人予約の手配および管理 予約データ入力・顧客情報管理 売上向上に向けた予約分析・販促サポート

チェックイン・チェックアウト業務 宿泊予約・電話予約の受付および管理 お客様からの問い合わせ・相談対応 館内・周辺施設のご案内 客室へのご案内およびお見送り対応 アメニティや貸出備品の手配 館内送迎サービス対応 宿泊ゲストへのパーソナライズされたおもてなしの提供 各部門と連携した滞在サポート フロントカウンターでの会計・精算業務