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4件の求人沖縄県 国頭郡
フロントオフィス責任者の補佐および部門運営サポート 客室レベニュー最大化および売上管理の推進 フロントオペレーション全体の監督とサービス品質の維持 ゲストフィードバックの分析および改善提案の実施 フロント業務のシステム・オペレーションの改善 新規スタッフへのオリエンテーションおよび育成 高品質なカスタマーサービスの提供と顧客満足度向上
レストランおよびバンケットのオペレーション統括 サービス品質向上および顧客満足度の管理 スタッフの指導・育成およびパフォーマンス評価 売上最大化に向けたアップセル施策の推進 食材・人員・在庫などのコストコントロール 予約状況に応じた営業準備および業務指示 クレーム対応およびトラブルシューティング 勤怠管理およびチームマネジメント全般
チェックイン・チェックアウト対応 宿泊費・館内利用の精算業務および各種決済対応 予約課・レストラン・ハウスキーピング等との連携によるオペレーション管理 館内施設・サービス・イベントおよび周辺観光情報の案内 ゲストからの問い合わせ・リクエスト・クレーム対応 客室状況や販売状況の管理・コントロール フロント備品・アメニティの在庫管理および発注業務 タイムシェアリゾートを含むフロント業務全般の対応
電話応対(客室・外線・内線対応) 宿泊・レストラン・館内サービスに関する問い合わせ対応 館内施設やイベント・周辺観光情報の案内 レストラン・タクシー等の予約手配および各部署との連携 電話・メール・チャットを通じたゲスト対応 ゲストの要望を各部署へ共有しスムーズなサービス提供を実現
1件の求人沖縄県 恩納
チェックイン・チェックアウトなどのフロント接客業務 ホテルサービスに関するお問い合わせ対応 宿泊予約のデータ入力 ホテルの施設・管理などの管理業務全般 レストランでの接客・配膳 客室清掃完了の確認 他セクションのヘルプ業務 その他付随する業務
2件の求人沖縄県 中頭郡
チェックイン/チェックアウト 予約・会計・案内・各種手続き パソコンの入力業務 電話対応、予約業務のサポート
予約に関する業務全般 自社WEBサイトや旅行会社(OTA)経由の予約対応 お客様予約情報の入力業務 送迎バスの予約対応 メール・電話応対 など 業務内容の変更の範囲:当社業務全般
2件の求人沖縄県 恩納村
宿泊部門全体のマネジメントおよび運営統括 VIPゲスト対応・コンシェルジュ業務による顧客満足度向上 予約管理・レベニュー管理を含む売上最大化施策の実行 フロント業務(チェックイン・チェックアウト)の統括 レストランサービスを含む館内オペレーションの統括 スタッフ教育・シフト管理・チームビルディング 施設管理(設備・清掃・安全管理)の品質維持 サービス企画・イベント企画の立案と実行
予約管理(予約受付、確認、各種手配業務) チェックイン・チェックアウト対応 フロント・コンシェルジュ業務(VIP対応含む) レストランでの接客サービス業務 施設管理(清掃・設備・保安の管理) サービス企画・イベント企画の立案運営
1件の求人沖縄県 宮古島市
チェックイン・チェックアウト対応 お客様のお出迎え・お見送り対応 観光案内やアクティビティ提案 VIPゲストへのパーソナライズサービス提供 ベル・バレーサービス業務 予約確認や客室アサイン管理 電話・メールでのお問い合わせ対応 外国語を活かした接客対応 館内・周辺施設のご案内 新人スタッフの教育・育成サポート
1件の求人沖縄県 恩納
チェックイン・チェックアウトなどのフロント接客業務 ホテルのサービスに関するお問い合わせへの対応 宿泊予約のデータ入力 ホテル管理業務全般 客室清掃業務 他セクションのヘルプ その他、付随する業務
8件の求人沖縄県 国頭郡
フロント業務および宿泊予約業務の統括 チェックイン・チェックアウト対応などフロントオペレーション管理 スタッフの教育・シフト管理などチームマネジメント 館内案内や観光案内、クレーム対応などゲストサービス向上 売上・稼働率の数値管理および運営改善の推進 宿泊・料飲・清掃など各部門との連携 新サービスや業務改善施策の企画・推進
チェックイン・チェックアウト対応 宿泊予約の受付・管理業務 電話対応・問い合わせ対応 館内巡回および夜間の安全確認 ゲスト情報の入力・管理 館内施設・周辺観光の案内
クラブラウンジでの受付・ゲスト対応 クラブフロア宿泊者のチェックイン・チェックアウト対応 朝食・ティータイム・バータイムのサービス補助 ドリンクや軽食の補充・ラウンジ内の準備、片付け レストラン予約や観光案内などのコンシェルジュ対応 タクシー手配・チケット販売などの滞在サポート ラウンジ内の清掃・備品管理
チェックイン・チェックアウト対応 宿泊予約の受付・管理 電話・メールでの問い合わせ対応 観光案内や館内施設のご案内 会計処理・ゲスト情報の入力管理 タクシー・レンタカー・アクティビティ等の手配 お客様からの要望・トラブル対応 宿泊部門・各部署との連携業務
レストランの予約管理・フロアコントロール スタッフの教育・トレーニング計画の立案と実施 レストランの開店準備および営業オペレーション管理 お客様のご案内・オーダー受付・料理やドリンクの提供 接客サービスの品質管理と顧客満足度向上 時間帯責任者としてのインチャージ業務 スタッフのシフト管理・チームマネジメント
フロント業務(チェックイン・チェックアウト対応) 予約管理・客室アサインなどの宿泊オペレーション管理 スタッフの指導・育成およびシフト管理 VIPゲスト対応・顧客満足度向上のためのサービス提供 館内外の観光案内・各種インフォメーション対応 フロント業務改善・サービス品質向上のための施策立案・実行
レストラン予約・問い合わせ対応(電話・メール) 宴会予約の受付および社内・外部業者との調整 レストランでのレジ・会計業務 予約情報のデータ入力・事務作業 レストランホール業務のサポート(配膳・片付けなど)
宿泊予約・問い合わせ対応(電話・メール) 宿泊・レストラン予約に関する問い合わせ対応 予約情報のデータ入力・管理業務 施設案内やホテルまでの道案内 社内部署への予約内容共有・調整 翌日のチェックイン資料準備などの事務作業
3件の求人沖縄県 恩納
レストランオペレーションの管理・運営 お客様対応およびサービス品質の向上 スタッフの指導・育成・シフト管理 売上管理および目標達成に向けた施策実施 予約状況に応じた人員配置・業務調整 レストランイベントやフェアの企画・運営 衛生管理およびサービス基準の徹底 他部門と連携したゲスト満足度向上施策の推進
チェックイン・チェックアウト業務 宿泊予約・電話予約の受付および管理 お客様からの問い合わせ・相談対応 館内・周辺施設のご案内 客室へのご案内およびお見送り対応 アメニティや貸出備品の手配 館内送迎サービス対応 宿泊ゲストへのパーソナライズされたおもてなしの提供 各部門と連携した滞在サポート フロントカウンターでの会計・精算業務
宿泊予約の受付・管理業務 電話・メール・WEBからの予約対応 宿泊プランの登録・販売管理 空室・在庫コントロールおよび予約調整 お客様からの問い合わせ対応 関係部署との宿泊情報共有・連携 団体・法人予約の手配および管理 予約データ入力・顧客情報管理 売上向上に向けた予約分析・販促サポート
1件の求人沖縄県 恩納
チェックイン・チェックアウト対応 宿泊予約の受付・管理(電話・対面) お客様からの相談・質問対応(館内・周辺情報案内) アメニティやサービス手配 館内送迎(客室へのご案内/お見送り) 受付/電話対応 ゲスト対応を通じて思い出づくりのサポート ゲストの問い合わせ・苦情への対応・調整 他部署(ハウスキーピング等)との連携・コミュニケーション
2件の求人沖縄県 宮古島市
セールスチームの事務・営業サポート 予約・問い合わせ対応および顧客管理 見積書・契約書など各種資料作成 売上データ管理およびレポート作成 社内各部門との調整・連携 ブランド基準に沿った顧客対応のサポート
予約受付対応(電話・メール・オンライン) 宿泊プランの提案および販売促進 予約システムへの入力・管理業務 ゲストからの問い合わせ対応 特別リクエストの手配および関係部署との連携 アップセル・クロスセルの提案 予約状況の確認およびレポート作成補助


