仕事内容
「ヒルトン沖縄瀬底リゾート」で、テレフォンコンシェルジュを募集いたします。
瀬底ビーチを望む全298室の客室を備え、世界ブランドならではの上質なサービスとともに、お客様へ特別なリゾートステイを提供しています。
✔ 電話応対で接客対応力を学べる
✔ 年間休日120日と福利厚生制度が充実
✔ 多言語対応力と調整力を磨ける
✔ 多国籍な仲間と協働できる環境
私たちが大切にするのは、“心に寄り添う丁寧なコミュニケーション”。電話やチャットを通じてお客様のご要望を的確に把握し、各部署と連携しながら快適な滞在を支えています。お客様の第一印象を担う重要なポジションとして、ホスピタリティを磨きながら成長できる仲間をお待ちしています。
―― ヒルトン沖縄瀬底リゾート とは
沖縄県国頭郡本部町瀬底に位置する、全298室のビーチリゾート。
客室や館内施設からは透明度の高い瀬底ビーチを望み、国内外から訪れる多くのお客様に非日常の滞在体験を提供しています。レストランやプール、スパなど充実した施設を備え、館内外のご案内や各種手配を通じて、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを実現しています。
—電話応対(客室・外線・内線対応)
—宿泊・レストラン・館内サービスに関する問い合わせ対応
—館内施設やイベント・周辺観光情報の案内
—レストラン・タクシー等の予約手配および各部署との連携
—電話・メール・チャットを通じたゲスト対応
—ゲストの要望を各部署へ共有しスムーズなサービス提供を実現
募集要項
- ポジション
- テレフォンコンシェルジュ
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務時間
- 所定8時間/日(着替え時間含む) ▼シフト例 7:00~15:00 10:00~18:00 14:00~23:00
- 勤務地
- 〒 905-0227 沖縄県国頭郡本部町瀬底5750
必須条件
- 日本語会話(ビジネスレベル)のできる方
- 英会話(日常会話以上)ができる方
- PC基本操作のできる方
歓迎条件
- 韓国語、中国語のできる方
- オペレーター経験がある方
待遇・福利厚生
- 月給
- 190,000〜220,000円
- 年収
- 2,280,000〜2,640,000円
休暇制度
- 年間休日120日
- 有給休暇
- 傷病休暇
- 子の看護休暇
- 家族の介護休暇
- 妊娠中通院休暇
- 結婚休暇
- 育児・産前産後休暇
- 忌引休暇
保険・制度
- 社会保険完備
- GLTD(ヒルトングループ団体長期障害所得補償保険)加入
福利厚生
- 企業型確定拠出年金制度加入
- 健康診断
- 食事補助有り
- ヒルトングループホテル 特別価格利用可能(国内外:宿泊・レストラン)
- 豊富なトレーニング制度
寮について
- 社員寮有り
会社情報
- 本社所在地
- 〒 105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目4番1号
施設情報
- 施設名
- ヒルトン沖縄瀬底リゾート
- 所在地
- 〒 905-0227 沖縄県国頭郡本部町瀬底5750














