センタラ グランド ホテル 大阪(大阪府)のオペレーター求人

センタラ グランド ホテル 大阪

オペレーター

正社員実務経験者年間休日114日
220,000 ~ 260,000円2,640,000 ~ 3,120,000
更新日: 2026/3/31
大阪府 大阪市

仕事内容

「センタラグランドホテル大阪」で、カスタマーサポートスタッフを募集いたします。 なんばエリア中心に位置する全515室の客室を備え、タイと日本の文化が融合した上質なサービスで、お客様に特別な滞在体験を提供しています。   ✔ 日々の接客を通じて対応スキルを学べる   ✔ 年間休日制度と休暇制度が充実   ✔ 問題解決力と提案スキルを磨ける   ✔ 風通し良く連携重視した職場環境 私たちが大切にするのは、“お客様の期待を超える心配りあるサービス”。問い合わせ対応や各部署との連携を通じて、快適で満足度の高い滞在を支えています。再訪につながる体験を提供できるよう、ホスピタリティを高めながら成長できる仲間をお待ちしています。 ―― センタラグランドホテル大阪 とは 大阪府大阪市浪速区に位置する、全515室のラグジュアリーホテル。 タイ発の高級ホテルブランドとして日本初進出を果たし、レストランやスパ、クラブラウンジなど多彩な施設を備えています。観光とビジネス双方のニーズに応える都市型リゾートとして、国内外のお客様へ質の高いおもてなしを提供しています。
宿泊予約・変更・キャンセルの電話およびメール対応
各種問い合わせ対応(館内施設・サービス・アクセスなど)
OTA・予約システムを使用した予約管理業務
ゲスト情報の入力・管理および顧客データ更新
アップセル・クロスセルの提案による売上最大化
ホテル各部門との連携によるスムーズな顧客対応

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
一ヶ月単位の変形労働時間制  ※シフト制
勤務地
〒 556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中2丁目11-50

必須条件

  • 日常会話レベルの英語力をお持ちの方
  • オフィスワークが好きな方
  • ゲストサポートが好きな方

歓迎条件

  • 外資系ホテルで同様のポジションに従事した経験がある方

待遇・福利厚生

月給
220,000260,000円
年収
2,640,000〜3,120,000円

休暇制度

  • 年間休日 114日
  • リフレッシュ休暇
  • 年次有給休暇
  • 傷病休暇
  • 結婚休暇
  • 出産産後休暇
  • 産前産後休暇
  • 育児・介護休暇
  • 育児時短勤務
  • 忌引き休暇

保険・制度

  • 各種社会保険完備
  • 退職金制度(企業型確定拠出年金)
  • GLTD(団体長期障害所得補償保険)

福利厚生

  • 社員食堂(1日2食無償提供 *課税対象)
  • 従業員エリアWi-Fi完備
  • ホテル利用時 従業員特別価格

会社情報

本社所在地
〒 556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中2丁目11番50号

施設情報

施設名
センタラ グランド ホテル 大阪
所在地
〒 556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中2丁目11-50

ご応募について

センタラ グランド ホテル 大阪で、あなたのキャリアの新たな一ページを。

この求人に応募する

よくある質問