【宿泊予約】ホテル・旅館求人

予約受付（電話・メール・予約サイト対応） 予約情報の入力・管理・変更処理 お客様の要望確認と客室・プランの提案 団体予約や旅行会社との調整業務 予約状況に基づく在庫（客室）コントロール 宿泊台帳やチェックイン情報の事前作成 キャンセル・変更に伴う精算や連絡対応 他部署（フロント・清掃・料飲）との連携 クレームや特別要望への丁寧な対応 予約関連データの集計・分析

財務データの入力作業および仕訳業務 勤怠管理、給与計算サポート 他部署（フロント・清掃等）との連携 レストラン売上管理、売上／買掛のチェック フロントレセプション補助 客室清掃サポート

レセプション業務（チェックイン対応・チェックアウト処理） ゲスト対応 客室清掃や館内オペレーションのサポート 電話応対業務 宿泊予約システムの管理 館内ショップや物販商品の在庫・販売管理 リネンサプライ・備品・什器の管理 各種購買・発注業務、ベンダー / サプライヤー対応

リザベーションチームの管理監督業務 OTA管理、値段設定等 宿泊予約管理 ゲストからの問い合わせ対応 オペレーター業務・管理 チームの指導・育成 京都市内にあるバンヤン・グループ３つのホテルにて予約システムの管理からチームメンバーのマネジメントまでご担当いただきます。収益管理や価格設定など戦略的な思考力を活かすことが可能です。

宿泊予約管理業務 OTA管理 ゲストからのメール、電話に対する問い合わせ対応 オペレーター業務 リザベーションチームの指導、育成

宿泊予約業務全般 顧客対応・調整業務 業務改善・情報管理

予約業務全般 顧客情報・在庫管理 フロント・運営業務一部 顧客満足度向上

宿泊予約や変更・キャンセルの電話対応 予約サイト（OTA）の管理・入力業務 お客様からの問い合わせ対応（メール・電話） 各宿泊施設との調整・連携業務 顧客データの入力・確認・管理 予約状況や在庫のチェックと更新

お仕事内容はホテルでの接客や宿準備のお仕事です。 ・宿泊予約受付・管理 ・チェックイン前の準備・チェックイン対応 ・食事の提供 ・施設管理、備品在庫管理、バックヤード業務 ・調理スタッフとの連携

チェックイン・チェックアウト業務 予約内容のデータ入力、管理 お客様からの宿泊予約の受付、確認、調整 電話、メール、オンライン予約システムを通じた予約対応 お客様のリクエストに応じた特別対応（例：アニバーサリー、部屋のアップグレードなど） 他部門との連携、確認事項の共有

予約業務の管理（レポート作成、入力作業など） 客室在庫・販売管理（プランやキャンペーン内容の設定） ゲスト対応（特別なリクエストやVIPゲスト対応） チームマネジメント（シフト調整・人員配置の計画など） 他部門との連携 宿泊予約業務と客室管理の統括に関わる役割で、 ゲスト満足度の向上と業務の効率化を図ることが求められます。

オペレーター業務 宿泊予約業務 各種アクティビティー等の手配

予約受付・管理 変更・キャンセル対応 顧客対応・情報管理

チェックイン・チェックアウト業務（1日3～4組担当） 宿泊予約の受付・管理 お見送り 他部署との連携

施設運営・管理 スタッフ管理 接客業務 マネジメント業務

予約受付・管理 予約状況の確認・調整 料金設定・プラン作成 顧客データ管理

フロント業務管理 部門間連携・調整 収支管理・経営戦略 スタッフ教育・人材育成

宿泊予約受付業務 お客様のご希望、ご要望、ご質問への対応 PC入力と各施設への伝達 ファイリング等の付随業務

予約管理と取り込み 電話対応とプラン提案 リクエスト対応と手配 代表電話対応

お客様対応（チェックイン・チェックアウト） 朝食・夕食時のホール業務 宿泊予約に関する問い合わせ対応

宿泊予約受付 予約管理・データ入力 顧客対応・満足度向上

宿泊予約業務全般の管理 予約システム・情報管理 チームマネジメント 顧客満足度向上

予約受付・空室状況確認 予約確定・手続き進行 調整・問い合わせ対応 顧客情報・データ管理 顧客満足度向上・チーム運営