仕事内容
「ホテルインディゴ長崎グラバーストリート」で、フロントスタッフ(SV)を募集いたします。
異国情緒あふれる全66室の客室を備え、歴史的建造物を活かした空間や洗練されたサービスで、お客様に特別な滞在体験を提供しています。
✔ 外資系ホテルの接客知識を学べる
✔ 社宅制度や各種手当制度が充実
✔ チーム統率と判断対応力を磨ける
✔ 協力体制を大切にしている環境
私たちが大切にするのは、“長崎ならではの文化と温もりを感じるおもてなし”。チェックインやゲスト対応、スタッフ育成を通じて、安心と快適さに満ちた滞在を支えています。“また訪れたい”と感じていただけるサービスを目指し、一流のホスピタリティを学びながら、ともに成長できる仲間をお待ちしています。
―― ホテルインディゴ長崎グラバーストリート とは
長崎県長崎市南山手町に位置する、全66室のラグジュアリーホテル。
歴史的建造物を活かした趣ある空間と、長崎の和・華・蘭文化を表現したデザインが魅力です。ステンドグラスが煌めくレストランでは、地元食材を活かした料理を提供し、上質なひとときとお客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしをお届けしています。
—チェックイン・チェックアウト業務
—VIPゲストやクレーム対応など宿泊部門の一次対応
—ベル業務を含むゲストサービス全般
—新人スタッフの教育・トレーニング
—日次売上管理やレポート作成
—マネージャーのオペレーションサポート
—OPERAを使用した宿泊予約・客室管理
—シフト帯責任者としての現場コントロール
—多国籍ゲストへの接客・英語対応
—ブランド基準に沿ったサービス品質の維持
募集要項
- ポジション
- スーパーバイザー
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務時間
- 週平均40時間以内の変形労働時間制(シフト制)
- 勤務地
- 〒 850-0931 長崎県長崎市南山手町12-17
必須条件
- ホテルでのRooms 勤務経験が3年以上 (目安)ある方
- OPERAの使用経験 (チェックイン
- アウト、予約作成、ルームチェンジ等イレギュラー対応)がある方
- 新人教育の経験がある方
- 時間帯インチャージの経験がある方
歓迎条件
- 日常会話レベルの英会話ができる方
- チームマネジメントの経験がある方
待遇・福利厚生
- 月給
- 230,000〜330,000円
- 年収
- 2,760,000〜3,960,000円
休暇制度
- 年間休日107日
- 有給休暇(入社3カ月後に10日間付与) ※連続休暇取得を推奨
- アディショナル(特別有給)休暇/年間最大5日 ※入社当初から取得可能
- 特別休暇(結婚休暇・忌引休暇・配偶者出産休暇・生理休暇・転任転勤休暇・看護等休暇・介護休暇 等)
- 育児休業 ※取得実績 女性100%、男性44%
保険・制度
- 社会保険完備(雇用保険
- 労災保険
- 健康保険
- 退職金・企業年金制度
- 団体生命保険
福利厚生
- 厚生年金)
- マイカー通勤可(ガソリン代支給)
- 帰省旅費支給
- 入社時引越し費用 会社負担
- 親睦会制度(旅行・親睦イベント補助
- 健康促進 等)
- 制服貸与・靴代補助
- 永年勤続表彰
- 企業型確定拠出年金(DC)制度
- グループホテル宿泊・食事 優待利用
- 健康診断(30歳~婦人科健診・35歳~人間ドック 費用会社負担)
- 子育て支援(育児サポート手当
- 育児短時間勤務
- 妊娠期間含む時差出勤等の通勤緩和
- 看護等休暇
- 残業免除
- 職場復帰支援 等)
- 資格取得支援制度
- 外部研修費用会社負担 ※条件あり
- 社内コンクール開催
- 表彰制度
- 各種研修制度
- ホテル間クロストレーニング
- 応援勤務制度
- 勤務地限定正社員制度 ※条件あり
会社情報
- 本社所在地
- 〒 140-0001 東京都品川区北品川四丁目7番35号 御殿山トラストタワー
施設情報
- 施設名
- ホテルインディゴ長崎グラバーストリート
- 所在地
- 〒 850-0931 長崎県長崎市南山手町12-17














