ホテルアラマンダ青山求人

ホテルアラマンダ青山で、ゲストサービススタッフを募集しています。青山の夜景を一望できる全42室の客室と、プールやジャグジーを備えた上質な都会の隠れ家ホテルです。　　✔ 英語力や接客力が磨ける環境　　✔ 社会保険完備、有給休暇や育休も充実　　✔ おもてなしやホスピタリティが身につく　　✔ 落ち着いた雰囲気でチームワーク重視私たちが大切にするのは、“お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなし”。ゲストサービスを通じて、安心・快適な滞在を支えています。“またここで過ごしたい”そんな声をいただけるよう、一流のホスピタリティを学びながら、ともに成長できる仲間をお待ちしています。 ―― ホテルアラマンダ青山とは東京・港区青山に位置する、全42室のラグジュアリーホテル。広々としたシックな客室や、プール・大浴場・フィットネスなど充実した館内設備を備え、都会の喧騒を忘れさせる上質な滞在空間を提供しています。緑豊かな環境と洗練されたホスピタリティで、お客様一人ひとりに寄り添った特別なひとときをお届けしています。

募集要項

必須条件

ホテルでのフロント経験がある方/英語で日常会話ができる方（海外ゲスト対応が可能なレベル）/日本語で丁寧なコミュニケーションが取れる方（外国籍の方は日本語能力試験N1相当）
ラグジュアリーホテルまたは高価格帯レストランにおける料飲部門マネジメント経験5年以上ある方/複数店舗（レストラン
バー
ラウンジ
宴会等）の統括経験がある方/売上・利益管理（予算策定
PL管理
原価管理）の実務経験がある方/VIPゲスト対応の豊富な経験がある方/高度な日本語・英語コミュニケーション能力をお持ちの方
ホテルのゲストリレーション・フロント・コンシェルジュ経験のある方/英語で日常会話ができる方（海外ゲスト対応が可能なレベル）/接客・サービス業の実務経験をお持ちの方/日本語で丁寧なコミュニケーション（会話・読み書き）ができる方（外国籍の方は日本語能力試験N1相当）/基本的なPC操作（Word・Excel・メール）ができる方/土日祝日を含むシフト勤務が可能な方
天ぷら店または日本料理店での調理経験をお持ちの方/天ぷら調理の基本技術を有する方/食材へのこだわりを持ち
丁寧な仕事ができる方/お客様とのコミュニケーションを大切にできる方/土日祝日を含むシフト勤務が可能な方/調理師免許をお持ちの方
鮨店または日本料理店での調理経験をお持ちの方/魚の仕込み・握りなど
鮨職人としての基本技術を有する方/お客様とのコミュニケーションを大切にできる方/土日祝日を含むシフト勤務が可能な方
洋食調理の実務経験をお持ちの方/調理師免許をお持ちの方/基本的な調理技術・衛生管理の知識を有する方/チームワークを大切にし
周囲と協力して業務を進められる方/土日祝日を含むシフト勤務が可能な方
レストラン・ホテル・接客サービス業での実務経験がある方/英語で日常会話ができる方（海外のお客様への接客が可能なレベル）/和食や日本文化
おもてなしに興味をお持ちの方/土日祝日を含むシフト勤務が可能な方
レストラン・ホテル・接客サービス業での実務経験がある方/英語で日常会話ができる方（海外のお客様への接客が可能なレベル）/お客様に寄り添ったおもてなしを大切にできる方/土日祝日を含むシフト勤務が可能な方
ホテル
ラウンジ等でのマネジメント経験がある方/売上・人件費・原価管理の実務経験がある方/高単価業態での接客経験がある方/英語での接客対応が可能な方
高価格帯レストラン
鮨店
日本料理店
ホテルレストラン等でのマネジメント経験がある方/接客サービス業務経験がある方/スタッフ育成・指導経験がある方/売上管理
予算管理など数値管理経験がある方/基本的なPCスキル（Excel・Word・メール）をお持ちの方
ホテル料飲部門でのマネジメント経験をお持ちの方/スタッフの育成・指導経験をお持ちの方/売上管理
予算管理など数値管理の経験をお持ちの方/基本的なPCスキル（Excel
Word
メール等）をお持ちの方/英語で接客経験のある方
ホテル和食レストラン等における鮨調理経験が10年以上ある方/料理長
副料理長
カウンター責任者等の経験がある方/鮨カウンターでのお客様対応経験がある方/仕入れ
原価管理および在庫管理経験がある方/スタッフ育成およびマネジメント経験がある方/食品衛生に関する知識および衛生管理経験がある方
ホテル業界における宿泊部門経験が5年以上ある方/フロント業務のマネジメント経験がある方/VIPゲスト対応経験がある方/クレーム対応およびトラブルシューティング経験がある方/英語による接客およびコミュニケーション能力をお持ちの方/基本的なPCスキル（Word
Excel
PowerPoint）をお持ちの方/日本語能力試験N1相当以上の方（外国籍の場合）
コンシェルジュ業務
フロント業務
ゲストリレーション業務のいずれかの経験が3年以上ある方/英語による接客・コミュニケーション能力をお持ちの方/VIPゲスト対応経験がある方/チームリーダーまたは後輩指導経験がある方/基本的なPCスキル（Word
メール等）をお持ちの方/日本語能力試験N1相当以上（外国籍の場合）の方
ラグジュアリーホテルでのGROまたはコンシェルジュ
フロント管理職経験が3年以上ある方/スタッフマネジメント経験がある方/英語によるゲスト対応能力がある方/日本語ネイティブレベル（N1相当以上）の方　※外国籍の方
接客・サービス業の実務経験をお持ちの方/英語で日常会話ができる方（海外ゲスト対応が可能なレベル）/日本語で丁寧なコミュニケーション（会話・読み書き）ができる方/＜外国籍の方＞日本語能力試験N1相当
または同等レベルの方/土日祝日を含むシフト勤務が可能な方
バーテンダーまたは飲食店での接客経験をお持ちの方/英語で日常会話ができる方（海外のお客様への接客が可能なレベル）/お酒や接客が好きで
お客様とのコミュニケーションを楽しめる方/土日祝日を含むシフト勤務が可能な方
ホテル業界での勤務経験がある方/レベニューマネジメントまたは宿泊予約・フロント・営業など数値分析を伴う業務経験がある方/英語で日常会話ができる方（海外ゲスト・海外OTAへの対応レベル）/日本語で円滑なコミュニケーション（会話・読み書き）ができる方　※外国籍の方は日本語能力試験N1相当
または同等レベル/Excelを使用したデータ集計・分析スキル（関数・ピボットテーブル等）

歓迎条件

ホスピタリティ精神を持つ方/ラグジュアリーホテルでの接客経験がある方/中国語・韓国語など英語以外の外国語スキルをお持ちの方/VIP対応やコンシェルジュ業務の経験がある方
副総支配人または総支配人補佐経験がある方/宴会・婚礼部門の統括経験がある方/新規店舗立ち上げやリブランド経験がある方/外資系ホテルチェーンでの勤務経験がある方
ラグジュアリーホテルでの勤務経験がある方/中国語・韓国語など英語以外の外国語スキルをお持ちの方/VIP対応や要人接遇の経験がある方/お客様のニーズを先読みし
自ら考えて行動できる方/チームワークを大切にし
周囲と連携しながら業務を進められる方
高級天ぷら店やホテルでの調理経験がある方/カウンターでの調理・接客経験がある方/食材の目利きや仕入れの経験がある方/コース料理や季節メニューの考案経験がある方/後輩育成やチームマネジメントの経験がある方
高級鮨店やホテルでの鮨職人経験がある方/カウンターでの接客・おもてなしの経験がある方/食材の目利きや仕入れの経験がある方/調理師免許をお持ちの方/後輩育成や店舗運営の経験がある方/英語・中国語・韓国語など外国語での接客スキルがある方
ホテルや高級レストランでの洋食調理経験がある方/フレンチ・イタリアンなど西洋料理の専門知識・技術をお持ちの方/メニュー開発や新商品の企画経験がある方/後輩指導やチームマネジメントの経験がある方/新しい技術や食材に興味を持ち
積極的に学べる方
鮨店・天ぷら店・日本料理店・ホテル和食レストランでのサービス経験がある方/カウンターサービスやVIP接客の経験がある方/日本酒・焼酎・ワインなどの知識をお持ちの方/中国語・韓国語など英語以外の外国語スキルをお持ちの方/和装での接客経験がある
または着物の着付けができる方
ホテルレストランや高級レストランでのサービス経験がある方/ワイン・カクテルなどドリンクに関する知識をお持ちの方/ソムリエ資格
レストランサービス技能検定などの資格をお持ちの方/中国語・韓国語など英語以外の外国語スキルがある方/VIP対応や記念日・接待など特別なシーンでの接客経験がある方/チームワークを大切にし
自ら考えて行動できる方
外資系ホテルでの料飲経験がある方/バー・ラウンジの立ち上げ経験がある方/ワイン・ウイスキー等の専門知識をお持ちの方/会員制ラウンジや高級業態での支配人経験がある方
高級和食店やカウンター業態でのサービス経験がある方/ソムリエ資格
日本酒唎酒師資格などの保有している方/外国人ゲスト対応経験がある方/新店舗立ち上げやリニューアルオープン経験がある方/富裕層・VIP顧客対応経験がある方
ソムリエ資格またはワインに関する知識がある方/レストラン立ち上げやリニューアルオープン経験がある方/宴会・パーティー運営経験がある方/複数店舗または複数業態の管理経験がある方
ホテル内鮨レストランでの勤務経験がある方/ミシュラン掲載店または同等クラスでの勤務経験がある方/新規開業
リニューアル
リブランドプロジェクトへの参画経験がある方/英語でのお客様対応経験または海外ゲストやVIPゲスト対応経験がある方/調理師免許・ふぐ取扱資格・利酒師・ソムリエ等を資格保保有している方/豊洲市場をはじめとする食材ネットワークをお持ちの方
ラグジュアリーホテルでの勤務経験がある方/デューティーマネージャーまたはナイトマネージャー経験がある方/新規開業
リブランド
リニューアルプロジェクトへの参画経験がある方/宿泊部門における収益管理経験がある方/防火・防災管理に関する知識または資格をお持ちの方/中国語
韓国語などの語学力がある方/PMS（Opera
TAP等）の運用経験がある方/複数部門を横断したマネジメント経験がある方
チーフコンシェルジュまたはマネジメント経験がある方/レ・クレドール会員資格を保有している方/ハイヤー
レストラン
エンターテインメント施設等とのネットワークをお持ちの方/中国語
韓国語
イタリア語
フランス語などの語学力がある方/宿泊予約システム（PMS）の使用経験がある方
中国語での接客経験がある方/PMS（TAP）操作経験がある方/外資系または上位ブランドホテルでの勤務経験がある方
ホテルでのベル・ドア・フロント・コンシェルジュ経験がある方/ラグジュアリーホテルでの勤務経験がある方/中国語・韓国語など英語以外の外国語スキルがある方/チームワークを大切にし
周囲と連携して行動できる方
ホテルバー・オーセンティックバーでの勤務経験がある方/オリジナルカクテルの考案・メニュー開発経験がある方/ウイスキー・ワイン・スピリッツなどに関する知識をお持ちの方/ソムリエ資格・バーテンダー資格・各種酒類資格をお持ちの方/中国語・韓国語など英語以外の外国語スキルをお持ちの方
ラグジュアリーホテルでのレベニュー実務経験がある方/OPERAなどホテルシステムやレベニューマネジメントシステム（RMS）の使用経験がある方/OTA（Booking.com・Expedia等）の運用経験がある方/BIツールやデータ分析ツールの利用経験がある方