【営業・企画】沖縄 ホテル・旅館求人

ホテル運営全般のマネジメント 宿泊・料飲部門の運営をサポート サービス品質向上に向けた施策の企画・実行 VIPゲストを含むお客様対応 スタッフの教育・育成・評価 労務管理およびシフト管理 売上・予算・収益の管理 顧客満足度向上に向けた施策の立案 業務フローの改善およびオペレーションの構築 総支配人不在時のホテル運営管理 新たなサービスや商品の企画・提案

レストランサービス全般の統括 ゲスト対応、VIPゲストへの接客 サービス品質の維持・向上 スタッフの教育・育成・評価 シフト作成および労務管理 売上管理および各種数値管理 レストランオペレーションの改善提案 調理部門との連携 お客様満足度向上に向けた企画立案 クレーム・トラブル対応 ホテル全体のサービス向上施策への参画

営業戦略の立案および売上目標の達成管理 法人・旅行会社・代理店との関係構築および新規開拓営業 宿泊・宴会・MICE案件の獲得および企画提案 チームマネジメントおよび営業スタッフの育成・指導 マーケット分析および競合調査に基づく販売施策の実行 ホテル各部門との連携による収益最大化の推進

入社オリエンテーションの企画・実施 社内トレーニングプログラムの企画・運営 トレーニング実施後の効果測定およびフィードバック 社員ごとのスキルに応じた研修内容の割り当て・更新 各部署と連携した育成プログラムの企画・調整・実行 人事部門における各種サポート業務・庶務全般

取引先との商談、宿泊商品の企画・造成 旅行サイト運営会社との打ち合わせ、調整 インバウンドセールス業務全般 じゃらん、楽天トラベル、Agoda、Booking.comなどの販売管理 WEBでの販売促進、集客施策の立案 セールやクーポンなどのキャンペーン企画 販売状況の確認、改善施策の検討 本部と旅行サイト運営会社との橋渡し マネジメント業務　など

旅行代理店や法人企業を対象とした地域の魅力を伝えながら行う宿泊営業 宴会セールス 企業などの団体客を対象とした宴会・会議などのイベント営業 宴会プランや会議などのプラン・会場を提案

宴会・パーティー・ホテルイベントの企画およびプランニング 法人・団体ゲストとの打ち合わせ、要望のヒアリング イベント当日の運営管理およびスケジュール調整 料飲部門・宿泊部門など関係部署との調整 見積作成や収益管理、コストコントロール イベントスタッフの指導・育成およびシフト管理

フロント業務および宿泊予約業務の統括 チェックイン・チェックアウト対応などフロントオペレーション管理 スタッフの教育・シフト管理などチームマネジメント 館内案内や観光案内、クレーム対応などゲストサービス向上 売上・稼働率の数値管理および運営改善の推進 宿泊・料飲・清掃など各部門との連携 新サービスや業務改善施策の企画・推進

メニュー開発・新商品の企画立案 食材原価・在庫管理による収益管理 調理部門のマネジメントおよびスタッフ育成 シフト作成・労務管理 調理オペレーションの品質管理・衛生管理 地元沖縄食材を活かした料理の企画・提供 レストラン運営における数値管理と改善提案 他部門と連携したサービス品質向上 調理技術の指導・教育 お客様満足度向上に向けた料理品質の維持・向上

レストラン運営・サービス品質管理 売上・原価・コスト管理 スタッフの採用・育成・労務管理 シフト作成・人員配置の最適化 フェア・イベントの企画立案 集客施策の実施と販促活動 接客サービスの統括 VIPゲスト対応・顧客満足度向上 オペレーション構築・業務改善 各部門との連携・会議参加 衛生管理・安全管理の徹底 レストラン全体のマネジメント業務

海外インバウンドセールス・マーケティング 国内営業活動 企画・提案・顧客対応

人事戦略・方針の策定 採用・労務管理 人材育成・研修企画 総務・寮管理業務

宿泊部門全体のマネジメントおよび運営統括 VIPゲスト対応・コンシェルジュ業務による顧客満足度向上 予約管理・レベニュー管理を含む売上最大化施策の実行 フロント業務（チェックイン・チェックアウト）の統括 レストランサービスを含む館内オペレーションの統括 スタッフ教育・シフト管理・チームビルディング 施設管理（設備・清掃・安全管理）の品質維持 サービス企画・イベント企画の立案と実行

予約管理（予約受付、確認、各種手配業務） チェックイン・チェックアウト対応 フロント・コンシェルジュ業務（VIP対応含む） レストランでの接客サービス業務 施設管理（清掃・設備・保安の管理） サービス企画・イベント企画の立案運営

沖縄・宮古島産食材を使用した料理の仕込み・調理 琉球料理とフレンチを融合したコースメニューの提供 オープンキッチンでのライブ感ある調理・盛り付け対応 食材の発注・在庫管理・衛生管理業務 ゲストのリクエストに応じた柔軟なメニューアレンジ 朝食・ディナー営業に伴う幅広い調理業務 地元食材を活かした新メニューの考案・提案 洗浄・片付けなどキッチン内オペレーション全般対応

レストラン「TIN'IN」での接客サービス業務 料理やドリンクの提供およびテーブルセッティング 宮古島の食材やメニュー内容のご案内 VIPゲストを含むお客様へのきめ細やかな接客対応 朝食・ランチ・ディナー営業のオペレーション対応 記念日や特別演出などのパーソナライズサービス提供 店内清掃や備品管理などの衛生管理業務 チーム連携によるサービス品質向上への取り組み

セールスチームの事務・営業サポート 予約・問い合わせ対応および顧客管理 見積書・契約書など各種資料作成 売上データ管理およびレポート作成 社内各部門との調整・連携 ブランド基準に沿った顧客対応のサポート

全レストラン・厨房の統括および運営管理 料理の品質管理および提供基準の維持向上 メニュー開発および季節・コンセプトに沿った商品企画 食材の選定、仕入れおよび原価・在庫管理 調理スタッフの採用、育成、評価、労務管理 衛生管理基準の遵守および安全管理の徹底 他部門と連携したゲスト満足度向上の推進