【宿泊予約】札幌 ホテル・旅館求人

宿泊予約受付 予約管理・データ入力 顧客対応・満足度向上

フロントオペレーション 顧客対応・サービス提供 顧客満足度向上 人材育成

チェックイン・チェックアウト業務 宿泊予約の受付・管理 電話・メール・対面での問い合わせ対応 館内および周辺観光情報のご案内 お客様のご要望への対応・パーソナルサービス提供 会計・精算業務 関連部署との連携・調整 ゲスト満足度向上に向けたサービス改善

フロント業務全体の統括・マネジメント チェックイン・チェックアウト業務の管理 VIPゲスト対応および顧客満足度向上 フロントスタッフの教育・シフト管理 宿泊予約・客室状況のコントロール クレーム対応およびトラブルシューティング 他部門（料飲・客室・営業）との連携 サービス品質およびオペレーション改善

チェックイン／チェックアウト業務 宿泊予約の受付・管理（電話・メール・各種予約サイト対応） 周辺観光情報の案内 会計業務、精算対応 客室・館内の簡易チェックおよび備品管理 清掃・他部署との連携 お客様満足度向上を目的としたサービス改善・提案 ※初期配属は当該施設を前提としますが、状況やご本人のご経験・ご意向により、他店舗への配属をご相談させていただく場合があります。

「一休.comレストラン」にご掲載中の飲食店様に対し、電話やオンラインツールを用いて、送客最大化・売上向上のための課題解決を行うコンサルティング営業職を募集します。 ・クライアント：「一休.comレストラン」 にすでにご掲載いただいている飲食店様 ・担当エリア：近畿、中国、四国エリアなど ・営業手法　：オンライン商談、電話商談、メールなど

レストラン予約サイト「一休.comレストラン」と、一休が手がける新しいグルメサイト「PayPayグルメ」両サイトの、店舗向けの新規営業を担当して頂きます。 関西支社では、近畿、中国、四国エリアにあるレストランを回り、卓越したプレーヤーとしてご活躍いただきます。　 ※入社後はまず新規営業を担当いただきますが、事業環境の他、適性と志向性に合わせて既存営業職への異動の可能性もあります。

宿泊予約サイト「一休.com」「Yahoo!トラベル」のクライアントであるホテル・旅館を顧客とした外勤営業のお仕事です。 ・契約状況　：すでにご契約いただいている施設様のみ ・担当エリア：北海道内（具体的な担当エリアは入社後に決定します） ・営業手法　：訪問営業を中心に、電話・メール・オンライン商談も組み合わせて行います ・出張の有無：あり（目安：3週程度／月）

フロントでのチェックイン・チェックアウト対応 宿泊予約の確認および客室アサイン業務 館内施設・周辺観光情報のご案内 電話・メールによる問い合わせ対応 会計業務および精算対応 ゲストからの要望・相談への対応 荷物預かりや宅配便手配などのゲストサポート 他部門と連携した快適な滞在環境の提供