仕事内容
「グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ」で、予約スタッフ(SV)を募集いたします。
浜名湖を望むリゾートホテルで、自社サイトやOTA、電話・メールを通じた宿泊予約業務を担当し、お客様へ快適な滞在を提供しています。
✔ OTA運営と予約管理技術を学べる
✔ 社員食堂など福利厚生が充実
✔ 販売戦略と調整対応力を磨ける
✔ 協力し合い成長を目指せる環境
私たちが大切にするのは、お客様のご要望を正確に受け止め、快適なご滞在につなげる予約対応。電話やメール、自社サイトやOTAを通じた予約管理を担い、円滑な宿泊運営を支えています。ホテル運営の知識と高い対応力を身につけ、ともに成長できる仲間をお待ちしています。
―― グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ とは
静岡県浜松市中央区に位置する、浜名湖を望むリゾートホテル。
レイクビューの客室や温泉、ビュッフェレストランを備え、地域の魅力を活かした食と癒やしを提供しています。国内外から訪れるお客様へ、心に残るリゾートステイと温かなおもてなしをお届けしています。
—ホテルの予約業務全般
—自社WEBサイト・旅行会社(OTA)経由の宿泊予約対応
—メール・電話による予約受付および問い合わせ対応
募集要項
- ポジション
- スーパーバイザー
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務時間
- ▼シフト例 9:00~18:00 / 8:00~17:00 / 11:00~20:00 ※実働8時間(休憩1時間) ※1ヶ月単位の変形労働時間制 ※年1回のリフレッシュ休暇(5日連続の休日)取得推奨
- 勤務地
- 〒 431-0101 静岡県浜松市中央区雄踏町山崎4396番地の1
必須条件
- 予約業務のご経験が1年以上ある方
歓迎条件
- オペラシステム経験がある方
- 日常会話~ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
- 基本的なPCスキルをお持ちの方
待遇・福利厚生
- 月給
- 230,100〜
- 年収
休暇制度
- 年間休日114日
- 年次有給休暇:入社時より付与(9月30日までの入社10日/10月1日以降入社5日)
- リフレッシュ休暇(5日連続の休日)
- 産前産後休業
- 育児休暇
- 介護休暇
- 慶弔休暇
保険・制度
- 社会保険完備(健康保険
- 厚生年金保険
- 雇用保険
- 労災保険)
福利厚生
- 確定拠出年金制度
- 制服貸与(部署による)
- 制服クリーニング(会社負担*貸与品に限る)
- 個人ロッカー完備
- 休憩室あり
- 資格取得祝金制度(規程あり)
- ┗対象126!
- …例)調理師免許取得
- TOEIC700点以上
- 簿記
- バーテンダー など
会社情報
- 本社所在地
- 〒 108-0075 東京都港区港南2丁目25番3号
施設情報
- 施設名
- グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ
- 所在地
- 〒 431-0101 静岡県浜松市中央区雄踏町山崎4396番地の1

















