【サービススタッフ】札幌 ホテル・旅館求人

宴会・婚礼部門全体の運営および進行管理 新規婚礼・宴会案件の企画提案とプランニング プランナー・サービススタッフの育成・指導 収益向上を目的とした販売戦略の立案 お客様との打ち合わせや当日の統括対応 他部門（調理・施設・宿泊等）との連携による最適な提供体制の構築 部署予算管理およびコストコントロール

チェックイン・チェックアウト業務 予約内容のデータ入力、管理 お客様からの宿泊予約の受付、確認、調整 電話、メール、オンライン予約システムを通じた予約対応 お客様のリクエストに応じた特別対応（例：アニバーサリー、部屋のアップグレードなど） 他部門との連携、確認事項の共有

ゲスト対応・顧客満足度向上 業務効率化・コスト管理 人材育成・チームマネジメント 緊急対応・他部署サポート