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4件の求人長崎県 長崎市
フロント、ベル、ドア、ゲストサービス、ハウスキーピングなど宿泊部門全体の統括 VIPゲスト対応やクレーム対応 ブランド基準やサービス基準の管理 シフト作成・人員配置の管理 人事評価・目標設定・面談 社員教育やOJTの実施 人件費・消耗品費などのコスト管理 ゲストレビューやアンケート分析 （変更の範囲）ホテルの運営に関する各種業務
チェックイン・チェックアウト業務 VIPゲストやクレーム対応など宿泊部門の一次対応 ベル業務を含むゲストサービス全般 新人スタッフの教育・トレーニング 日次売上管理やレポート作成 マネージャーのオペレーションサポート OPERAを使用した宿泊予約・客室管理 シフト帯責任者としての現場コントロール 多国籍ゲストへの接客・英語対応 ブランド基準に沿ったサービス品質の維持
チェックイン・チェックアウト対応 VIPゲストや特別対応ゲストの一次対応 ベル業務を含むゲストサービス全般 館内案内や観光インフォメーション対応 新人スタッフの教育・育成サポート フロントチームのオペレーション管理 日次売上やレポートの管理業務 マネージャーのサポートおよび代行業務 OPERAを使用した予約・客室管理対応 ブランド基準に沿ったサービス品質の維持向上
チェックイン・チェックアウト業務 ゲストのアテンド・館内案内対応 観光案内やインフォメーション対応 ベルスタッフ業務・荷物管理 VIPゲストや特別対応ゲストの一次対応 新人スタッフの教育・育成サポート 宿泊部門のオペレーション業務全般
1件の求人長崎県 長崎市
宿泊部門全体のマネジメント業務 フロント・客室・サービスオペレーションの統括 スタッフの採用、教育、育成、シフト管理 サービス品質の向上および業務改善の企画・実行 売上・予算・収支管理など数値管理業務 ゲスト対応およびクレーム対応 他部門と連携した施設全体の運営管理 将来的な支配人・責任者候補としての業務推進 ※施設運営にかかわる業務全般をお任せします。
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2件の求人鹿児島県 屋久島
ホテルの予約業務全般 ホテルフロント業務全般 電話・Webなどからの宿泊予約受付・管理 予約内容の確認・変更・キャンセル対応 お客様からの宿泊に関する問い合わせ対応 宿泊プランや客室に関するご案内 お客様のご要望に応じた宿泊前のサポート フロントでのチェックイン・チェックアウト対応
フロントナイト業務 集計業務 TAPシステムを使用したチェックイン／チェックアウト対応 電話応対 予約受付 観光地のご案内
2件の求人鹿児島県 鹿児島市
オペレーション管理およびサービス品質向上 チェックイン・チェックアウトなどフロント業務全般 ゲストリクエスト対応および顧客満足度向上施策の実施 客室清掃・館内美化・備品管理など施設品質の維持 宿泊マネージャーのサポートおよび不在時の代理対応 スタッフの採用・教育・トレーニング・勤怠管理 送迎業務やナイト業務を含む宿泊サービス全般 新規開業ホテルの立ち上げメンバーとして運営体制を構築
チェックイン・チェックアウト対応 宿泊予約管理および問い合わせ対応 館内案内とゲストサービスの提供 会計業務およびキャッシャー対応 VIPゲストへのパーソナライズサービス提供 蒸留所見学や施設利用のご案内 客室・館内環境の維持管理 フロントオペレーション全般の運営
1件の求人鹿児島県 屋久島
ホテルシステムの締め業務 宿泊予約のサポート業務 ※基本的に事務所内での業務
