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1件の求人沖縄県 宮古島市
チェックイン・チェックアウト対応 お客様のお出迎え・お見送り対応 観光案内やアクティビティ提案 VIPゲストへのパーソナライズサービス提供 ベル・バレーサービス業務 予約確認や客室アサイン管理 電話・メールでのお問い合わせ対応 外国語を活かした接客対応 館内・周辺施設のご案内 新人スタッフの教育・育成サポート
3件の求人沖縄県 宮古島市
ゲストのご到着・ご出発の際のお出迎え・お見送り対応 ベルスタッフの業務調整・シフト作成、指導・育成 荷物の取り扱い・安全管理、保管業務の管理 交通手配(リムジン・タクシー等)や配送物対応のコーディネート ゲストからのご要望・ご意見への対応 宮古島周辺の観光・交通情報のご案内 ロビーやドライブウェイでの安全・サービス品質の管理 他部門(フロント、コンシェルジュ等)との連携業務
電話・メールによるゲスト対応 客室からの各種リクエスト受付および手配 インルームダイニングオーダーの受付・管理 起床コールの設定・対応 館内外施設や観光情報のご案内 他部署との連携・調整業務 ゲストクレーム対応およびフォローアップ フロント・ハウスキーピング業務のサポート
フロントオペレーション全般の統括補佐 チェックイン・チェックアウト業務管理 VIPゲストを含むお客様対応および満足度向上施策 フロントスタッフの教育・育成・シフト管理 クレーム対応および問題解決 他部署と連携した円滑なホテル運営 サービス品質の維持・向上と業務改善推進


