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3件の求人広島県 廿日市市
宿泊部門全体の運営管理 ゲストサービスの品質向上と基準の維持 フロント・レセプション各チームの統括 クレーム・特別対応の判断と実施 スタッフ育成・シフト管理・勤怠管理 客室稼働率や売上データの分析と改善策立案 他部門との連携によるスムーズな館内オペレーションの調整 VIPゲストへの特別対応の指示・サポート 施設設備や客室の状態確認と改善対応 サービス向上に向けた業務フローの見直し・最適化
財務データの入力作業および仕訳業務 勤怠管理、給与計算サポート 他部署（フロント・清掃等）との連携 レストラン売上管理、売上／買掛のチェック フロントレセプション補助 客室清掃サポート
レセプション業務（チェックイン対応・チェックアウト処理） ゲスト対応 客室清掃や館内オペレーションのサポート 電話応対業務 宿泊予約システムの管理 館内ショップや物販商品の在庫・販売管理 リネンサプライ・備品・什器の管理 各種購買・発注業務、ベンダー / サプライヤー対応
2件の求人広島県 廿日市市
チェックイン・チェックアウト対応 お客様のお出迎え・お見送り 客室案内および館内説明 予約受付・電話対応 観光案内および周辺情報の提供 お食事会場での接客サービス 客室および館内の維持管理 VIPゲストを含むお客様対応 各部門との連携による滞在サポート 伝統旅館ならではのおもてなしの提供
フロント・ロビーでの接客対応 チェックイン・チェックアウト業務 宿泊予約管理および電話・メール対応 館内・周辺観光案内の提供 お客様からの問い合わせ対応 会計業務および精算対応 送迎・手配業務のサポート VIPゲストへのきめ細やかなおもてなし 他部門との連携による滞在サポート 歴史ある旅館のブランド価値を体現する接客
