株式会社一休(東京都)のカスタマーサクセス求人

株式会社一休

カスタマーサクセス

飲食店向DXサービス「RESZAIKO」(内勤営業)

更新日: 2026/4/7
契約社員実務経験者退職金制度週休2日
職種
カスタマーサクセス
雇用形態
契約社員
月収
375,000円 ~
年収
4,500,000円 ~
東京都 永田町

仕事内容

東京都千代田区の株式会社一休で、飲食店向けDXサービス「RESZAIKO」のカスタマーサクセスを募集いたします。 飲食店の予約管理を効率化するSaaSサービスを展開し、導入支援やカスタマーサポートを通じて、飲食店のDX推進と販売機会の最大化を支援しています。   ✔ 飲食店DX支援とSaaS活用術を学べる   ✔ 完全週休二日制など休暇制度が充実   ✔ 顧客課題を解決する提案対応力を磨ける   ✔ 意見をフラットに発信し挑戦できる環境 私たちが大切にするのは、“飲食店に寄り添い、テクノロジーで課題を解決すること”。RESZAIKOの導入支援や問い合わせ対応を通じて、店舗運営の効率化とユーザー体験の向上を支えています。“新しい形で飲食店に寄り添いたい”そんな想いを持つ方が、SaaSや飲食店DXの知識を学びながら、ともに成長できる仲間をお待ちしています。 ―― 株式会社一休 とは 東京都千代田区紀尾井町に本社を構える、宿泊・レストラン領域のインターネットサービス企業。 「こころに贅沢させよう」を掲げ、「一休.com」や「一休.comレストラン」などのサービスを展開しています。飲食店向け予約管理システム「RESZAIKO」では、予約業務の効率化や店舗運営のDXを支援し、ユーザーファーストを大切にしたサービスを提供しています。
飲食店向けDXサービス「RESZAIKO」のカスタマーサクセス業務
新規導入店舗へのオンボーディング支援
導入店舗へのサービス利用方法の案内・サポート
顧客の課題やニーズのヒアリング
「RESZAIKO」を活用した業務効率化・DX推進の提案
サービスの活用促進および継続利用に向けたフォロー
電話・オンラインを中心とした内勤営業
顧客からの問い合わせ対応

募集要項

ポジション
飲食店向DXサービス「RESZAIKO」(内勤営業)
雇用形態
契約社員
勤務時間
10:00~19:00(休憩1時間、実働8時間) ※時間外労働あり:平均20時間/月 ※時差勤務制度あり 始業時刻 8時00分 ~ 10時00分までの間の任意の時刻 終業時刻 始業時刻から休憩時間を除いて所定労働時間の8時間を経過した時刻
勤務地
〒 102-0094 東京都千代田区紀尾井町1番3号、東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー10階

必須条件

  • 高校卒業以上の方
  • 対人折衝経験(接客
  • 販売
  • 営業など)のある方
  • 基本的なPCスキル(Excel等の文字入力ができる程度) が出来る方
  • 「まずはやってみよう」と常にポジティブに物事を捉えて動ける方

歓迎条件

  • カスタマーサポート
  • コールセンターの経験をお持ちの方
  • 無形・IT商材の取り扱い経験をお持ちの方
  • 組織改善、DX化に強い興味のある方

待遇・福利厚生

月給
375,000
年収

休暇制度

  • 完全週休二日制(土・日)
  • 祝日
  • 年末年始(12月29日~1月3日)
  • 夏季休暇(毎年4月に5日間支給)
  • 年次有給休暇(1時間単位や半日単位で取得することも可能)
  • ※入職直後は入社月により支給日数(1~10日間)を決定
  • ※毎年4月に10日+勤続年数分を支給
  • ※2024年度 取得率 約90%
  • 慶弔休暇
  • 振替特別休日(土曜日が祝日の場合、前日金曜日をお休みにします。)

保険・制度

  • 退職金制度

福利厚生

  • 産前産後
  • 介護休業制度
  • 結婚祝金
  • 出産祝金
  • 歓送迎会費用補助
  • インフルエンザ予防接種費用補助
  • 健康診断オプション費用補助(30
  • 000円まで)
  • 副業許可制度 ※事前申請制
  • 部活動費用補助(本社中心)
  • メンターメンティー制度(本社中心)
  • メンターを指名し
  • メンターとの食事代を月に1万円まで支給 ※対象者・期間制限あり

会社情報

本社所在地
〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー10階
会社概要
部門: その他 株式会社一休は、東京都千代田区紀尾井町に本社を構え、LINEヤフー傘下で高級ホテル・旅館予約サイト「一休.com」を運営する企業です。周辺には飲食店やカフェが点在し、利便性の高いエリアに位置しています。また、徒歩圏内には赤坂見附駅や永田町駅があり、複数路線を利用可能な交通アクセスの良さも魅力です。さらに、近隣には皇居外苑や赤坂御用地など緑豊かなスポットがあり、都会の中心でありながら自然を感じられる環境が整っています。

施設情報

施設名
株式会社一休
所在地
〒 102-0094 東京都千代田区紀尾井町1番3号、東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー10階

ご応募について

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