仕事内容
札幌市中央区のホテル「TRUNK（HOTEL）札幌」で、フロントスタッフを募集いたします。
札幌の中心エリアに位置する新規開業ホテルとして、フロント業務や館内案内、VIP対応などを通じて、お客様に特別な滞在時間を提供しています。
✔ 一流の接客スキルを学べる
✔ 年間休日120日など福利厚生充実
✔ ホテル運営と高品質な接客力を磨ける
✔ 多職種と連携しながら働ける環境
私たちが大切にするのは、“お客様一人ひとりに寄り添うおもてなし”。チェックイン・チェックアウトや館内案内、VIP対応などを通じて、安心・快適な滞在を支えています。お客様の期待を超えるサービスを追求しながら、一流のホスピタリティを学び、ともに成長できる仲間をお待ちしています。
―― TRUNK（HOTEL）札幌 とは
北海道札幌市中央区に位置する、新規開業のホテル。
札幌の中心エリアに位置し、宿泊をはじめ、レストランやバー、ウェディング、宴会など多彩なサービスを展開する複合型のホテルとして、上質な滞在と新しいホテル体験を提供します。
—チェックイン・チェックアウト、問い合わせ対応
—客室在庫・予約確認、会計・売上締め処理
—館内・観光情報の案内、タクシー手配・車両誘導
—VIP・特別リクエスト・クレーム・緊急時対応
—お出迎え・お見送り、館内巡回・安全管理
—翌日の予約確認、書類整理などの準備業務
—他部署連携、スタッフ教育
—売上最大化に向けた企画・運用・分析
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務時間
- 1ヶ月単位の変形労働時間制 月間総労働時間160～176時間
- 勤務地
- 〒 060-0062 北海道札幌市中央区南2条4丁目
必須条件
- ビジネスレベルの英語、日本語が話せる方（他言語の知識があると尚良い）
- コンピューター、PCスキルをお持ちの方
- 電話応対、ゲスト応対スキルをお持ちの方
- オーナーシップがある方
- チームプレイヤーである方
- 外国籍の方は日本語能力試験 (JLPT)N1以上の方
歓迎条件
- ブティックホテルについて理解している方
待遇・福利厚生
- 月給
- 300,000〜
- 年収
休暇制度
- 年間休日120日（夏季休暇、冬季休暇含む）
- 月間公休9日
- 有給休暇：入社半年経過時点10日 最高付与日数20日（入社3ヶ月後弊社規程日数付与）
- 年末年始休暇
- 季節休暇（夏季5日間・冬季3日間）
- 特別休暇
- 慶弔休暇
- 産前産後休暇
- 育児休暇
- 介護休暇
保険・制度
- 社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
福利厚生
- 社内預金
- 持株会
- 従業員割引
- 成長支援制度「Be Trunkers」
- 友人紹介制度「FIND TRUNKERS」（褒賞あり）
- 表彰制度（年間MVP
- 月間MVP制度あり）
- ジョブローテーション制度
会社情報
- 会社名
- 株式会社TRUNK
- 本社所在地
- 〒 150-0001 東京都渋谷区神宮前6-10-11
施設情報
- 施設名
- TRUNK（HOTEL）札幌
- 所在地
- 〒 060-0062 北海道札幌市中央区南2条4丁目
