仕事内容
東京都港区のホテル「ザ・キタノホテル東京」で、宿泊予約スタッフを募集いたします。
品格ある客室と細やかなサービスで、お客様に上質な滞在体験を提供する都市型ラグジュアリーホテルです。
✔ キャリアアップにつながる知識を学べる
✔ 休暇制度が整い福利厚生が充実
✔ 問題解決能力や調整力を磨ける
✔ 協力し合えるあたたかな職場環境
私たちが大切にするのは、“お客様一人ひとりに寄り添うおもてなし”。予約対応やご要望の調整を通じて、安心・快適な滞在を支えています。心から“またここに泊まりたい”と思っていただけるよう、サービスの質を高めながら、ともに成長できる仲間をお待ちしています。
―― ザ・キタノホテル東京とは
東京都港区に位置する、上質な空間を提供するラグジュアリーホテル。
全70室の客室に加え、レストラン、カフェ、ルーフトップバー、ジム、美容室、鍼灸院を備えており、快適性と使いやすさを兼ね備えた空間をお届けしています。
—宿泊予約の受付・管理（電話・メール・オンライン）
—空室確認および料金・プラン案内
—予約内容の入力・変更・キャンセル対応
—お客様からの問い合わせ対応
—特別リクエストの手配および関係部署との連携
—予約データ管理・レポート作成
—VIP・法人顧客対応および顧客満足度向上施策の実施
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務時間
- シフト制（実働7.5時間・休憩1時間）
- 勤務地
- 〒 102-0093 東京都千代田区平河町2-16-15
必須条件
- 日常会話レベルの英語力がある方
- ホテル・宿泊施設の宿泊予約業務経験のある方
歓迎条件
- 周囲とのコミュニケーション＆チームワークを大切にできる方
- 目配り・気配り・心配りを大切にできる、ホスピタリティ精神のある方
待遇・福利厚生
各種手当
- 当社規定による
休暇制度
- 年間休日120日（シフト制で取得していただきます）
- 有給休暇（入社6か月後に付与、初年度10日）
- 慶弔休暇
- 産前産後休暇
- 育児休暇
- 介護休暇
保険・制度
- 社会保険（健康保険
- 雇用保険
- 労災保険）
福利厚生
- 厚生年金
- 制服貸与
- 慶弔見舞金（結婚・出産祝金等）
- 社員割引
会社情報
- 会社名
- 北野合同建物株式会社
- 本社所在地
- 〒 102-0093 東京都千代田区平河町2丁目16番15号
施設情報
- 施設名
- ザ・キタノホテル東京
- 所在地
- 〒 102-0093 東京都千代田区平河町2-16-15
