仕事内容
大分県別府市のリゾートホテル「ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ」で、ゲストエクスペリエンス エージェントを募集いたします。
世界的ブランドのラグジュアリーホテルで、ゲストの到着から出発まで一貫したサービスを提供し、上質なホスピタリティとキャリア成長が叶う環境です。
✔ ゲスト対応力を磨ける
✔ 待遇や休日制度がとても充実
✔ コンシェルジュ力が身につく環境
✔ チームワーク重視の職場環境
私たちが大切にするのは、“お客様一人ひとりに寄り添うおもてなし”。チェックイン・チェックアウトや館内案内、観光サポート、特別なご要望への対応を通じて、安心と快適な滞在を支えます。国際色豊かなチームで、ホテル運営のプロフェッショナルを目指したい方をお待ちしています。
―― ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ とは
大分県別府市の自然豊かな高台に位置し、全89室の客室と温泉、スパ、レストランを備えたラグジュアリーリゾート。
世界中のゲストに愛される上質な空間で、最先端のサービスと心温まるおもてなしを提供しています。
—ゲストサービス提供
—客室へのデリバリー、バレーサービスなど
—チェックイン・チェックアウト業務の補助
—電話やメール対応、予約受注、関連する事務作業
募集要項
- ポジション
- ゲストエクスペリエンス エージェント
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務時間
- 所定労働時間：実働８時間＋休憩１時間/日 ※1か月単位の変形労働時間制、夜勤あり、稼働に応じて残業あり（平均10～20時間/月）
- 勤務地
- 〒 870-0000 大分県別府市大字鉄輪499番地18
必須条件
- 日本語、英語で接客できる方
歓迎条件
- ホテルの宿泊部門において経験を有する方
- Operaシステムの経験のある方
- ビジネスレベルの英会話力のある方
- 中国語、韓国語で接客できる方
待遇・福利厚生
- 月給
- 200,000〜250,000円
- 年収
- 2,400,000〜3,000,000円
休暇制度
- 年間公休日数115日（月平均9～10日）
- 年次有給休暇（試用期間満了後、入社日に応じた日数を付与。以降4月1日一斉付与とし、勤続年数に応じ最大20日間）
- 慶弔休暇
- 誕生日休暇など
保険・制度
- 社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
福利厚生
- 各種教育訓練制度
- IHG宿泊優待制度
- 年次有給休暇制度（試用期間満了後）
- 通勤補助費あり（当社規定に準じ全額支給）
- マイカー通勤可（従業員用駐車場完備）
- ユニフォーム貸与
- ロッカー・シャワー室完備
- 屋内禁煙
会社情報
- 本社所在地
- 〒 870-0000 大分県 別府市大字鉄輪499番地18
- 会社概要
- 部門: 宿泊部門 ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパは、大分県別府市の高台に位置し、別府市街や別府湾を一望できる絶景が魅力のラグジュアリーホテルです。周辺は山々と豊かな自然に囲まれ、明礬温泉街までは徒歩圏内、別府の名所「地獄めぐり」や「海地獄」へも車で10分ほどと観光にも便利な立地です。ホテルへのアクセスは大分空港から車で約50分、市街地からも近く、途中にはコンビニや飲食店も点在しています。館内にはインフィニティプールやスパ、フィットネスセンターも備わり、非日常のリゾート体験と温泉地ならではの癒しを両立できる環境です。
施設情報
- 施設名
- ＡＮＡインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ
- 所在地
- 〒 870-0000 大分県別府市大字鉄輪499番地18
