仕事内容
大分県別府市のリゾートホテル「ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ」で、ゲストエクスペリエンスマネージャーを募集いたします。
別府の雄大な自然を望む全89室の客室を備え、温泉や露天風呂、インフィニティプール、スパなどの充実した施設と上質なサービスで、お客様に心に残る特別な滞在を提供しています。
✔ 宿泊部門で国際的な接客管理術を学べる
✔ 年間休日120日など休暇制度が充実
✔ VIP対応とチーム統率力を磨ける
✔ 多様な仲間と互いに高め合える職場環境
私たちが大切にするのは、“お客様の期待を超える上質なおもてなし”。ロビーサービスやヴァレーサービス、VIP対応、観光案内など幅広い宿泊業務を通じて、お客様の快適な滞在を支えています。“またここを訪れたい”そんな声をいただけるよう、国際水準のホスピタリティとマネジメントを学びながら、ともに成長できる仲間をお待ちしています。
―― ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ とは
大分県別府市鉄輪に位置する、全89室のラグジュアリーリゾート。
世界的な温泉地・別府の雄大な景色を望む開放的な客室を備え、インフィニティプールやスパ、露天風呂、温泉施設など上質な滞在を彩る設備が充実しています。日本ならではの美しいデザインを取り入れたレストランやバーでは、季節の食材を生かした洗練された料理を提供し、お客様一人ひとりに寄り添った国際水準のおもてなしをお届けしています。
—ロビー・ヴァレーサービスの統括
—ゲストの送迎・観光案内
—ゲストへのご挨拶・接客業務全般
—VIPゲストへの接客・対応
—特別なリクエストへの対応
—苦情・緊急事態への対応
—館内・地域の観光アクティビティの企画・運営
—チームメンバーの指導・育成
—シフト管理
募集要項
- ポジション
- ゲストエクスペリエンスマネージャー
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務時間
- シフト制(実働8時間) <シフト例> 8:00~17:00 10:00~19:00など
- 勤務地
- 〒 870-0000 大分県別府市大字鉄輪499番地18
必須条件
- ホテル宿泊部門においてマネージャーもしくはインチャージの業務経験を有する方
- ゲストエクスペリエンスもしくはホテル宿泊部門における同等の経験5年以上の方
- 英語を話せる方
歓迎条件
- 新しいことにチャレンジしたい方
- 多様性のある職場環境でスキルを磨きたい方
- 中国語・韓国語のできる方
待遇・福利厚生
- 月給
- 350,000〜400,000円
- 年収
- 4,200,000〜4,800,000円
休暇制度
- 年間公休日数120日
- 年次有給休暇
- その他特別休暇(誕生日休暇、私傷病休暇、など)
保険・制度
- 社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
福利厚生
- 各種教育訓練制度
- IHG宿泊優待制度
- 年次有給休暇制度(試用期間満了後)
- 通勤補助費あり(当社規定に準じ全額支給)
- マイカー通勤可(従業員用駐車場完備)
- ユニフォーム貸与
- ロッカー・シャワー室完備
- 屋内禁煙
会社情報
- 本社所在地
- 〒 870-0000 大分県 別府市大字鉄輪499番地18
- 会社概要
- 部門: 宿泊部門 ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパは、大分県別府市の高台に位置し、別府市街や別府湾を一望できる絶景が魅力のラグジュアリーホテルです。周辺は山々と豊かな自然に囲まれ、明礬温泉街までは徒歩圏内、別府の名所「地獄めぐり」や「海地獄」へも車で10分ほどと観光にも便利な立地です。ホテルへのアクセスは大分空港から車で約50分、市街地からも近く、途中にはコンビニや飲食店も点在しています。館内にはインフィニティプールやスパ、フィットネスセンターも備わり、非日常のリゾート体験と温泉地ならではの癒しを両立できる環境です。
施設情報
- 施設名
- ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ
- 所在地
- 〒 870-0000 大分県別府市大字鉄輪499番地18












