仕事内容
リゾートホテル「Loma Nagano Kurohime」で、フロントスーパーバイザーを募集いたします。
四季の自然に囲まれた客室を備え、上質なサービスと落ち着いた空間で、訪れるお客様に心満たされる滞在体験を提供しています。
✔ フロント統括で運営視点を学べる
✔ 各種手当や休暇制度など待遇面充実
✔ 現場管理と人材育成力を磨ける
✔ 連携重視で裁量を持てる職場環境
私たちが大切にするのは、お客様一人ひとりの想いに寄り添う上質なサービス。フロント業務全体の統括やスタッフ育成を通じて、滞在の質を高めています。信頼されるリゾートホテルを目指し、ホスピタリティを磨きながら、ともに成長できる仲間をお待ちしています。
―― Loma Nagano Kurohime とは
長野県信濃町に位置する、全10室のリゾートホテル。
黒姫高原の豊かな自然に抱かれたロケーションで、四季折々の景色と静寂に包まれた滞在を提供しています。地域の魅力を活かした食と空間演出を大切にし、心に残るおもてなしをお届けしています。
—フロントスタッフの指導・育成およびシフト管理
—チェックイン・チェックアウト業務の統括
—ゲストからの要望・クレーム対応および問題解決
—VIPゲストやリピーターへのパーソナライズ対応
—予約状況の把握および他部門との連携調整
—フロント業務オペレーションの改善・標準化
—売上向上を意識したアップセル・クロスセルの推進
—施設案内や観光情報の提供による滞在満足度向上
募集要項
- ポジション
- スーパーバイザー
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務時間
- 実働8.0 時間（シフト勤務） 変形労働制による勤務
- 勤務地
- 〒 389-1303 長野県上水内郡信濃町野尻黒姫3884-298
必須条件
- ホテルまたは宿泊施設で3年以上フロント業務経験がある方
- 基本的なPCスキルをお持ちの方
歓迎条件
- スーパーバイザーやリーダー経験をお持ちの方
- 外国語スキルをお持ちの方
- ナイト業務、予約管理業務のご経験者の方
待遇・福利厚生
- 月給
- 350,000〜450,000円
- 年収
- 4,200,000〜5,400,000円
休暇制度
- 年間休日110日
- 有給休暇
- 特別休暇
保険・制度
- 社会保険完備（健康保険/厚生年金/雇用保険/労災）
福利厚生
- 制服貸与
- まかないあり
寮について
- 家電付き寮完備
会社情報
- 会社名
- 株式会社ロマ
- 本社所在地
- 〒 106-0041 東京都港区麻布台1丁目3番1号麻布台ヒルズ森JPタワー27階
施設情報
- 施設名
- Loma Nagano Kurohime
- 所在地
- 〒 389-1303 長野県上水内郡信濃町野尻黒姫3884-298
