仕事内容
「フォーシーズンズホテル京都」で、ゲストリレーションズ マネージャーを募集いたします。
東山の歴史ある積翠園を望む全176室の客室を備え、四季折々の自然美と調和した空間と世界基準のサービスで、国内外のゲストに特別な滞在体験を提供しています。
✔ 部門連携と調整マネジメント力を学べる
✔ 年間休日120日で働きやすさ充実
✔ 課題解決と統率マネジメント力を磨ける
✔ 多文化理解を深め合える職場環境
私たちが大切にするのは、“心に寄り添うパーソナルなおもてなし”。ゲスト対応や各部門との連携を通じて、安心と感動に満ちた滞在体験を創出しています。再び訪れたいと感じていただけるホテルを目指し、世界水準のホスピタリティを実践しながら、ともに成長できる仲間をお待ちしています。
―― フォーシーズンズホテル京都 とは
京都府京都市東山区に位置する、全176室のラグジュアリーホテル。
約800年の歴史を持つ名庭「積翠園」を擁し、四季折々の景観とともに上質な滞在を提供しています。館内には多彩なレストランやスパを備え、きめ細やかなサービスで国内外のゲストに洗練されたおもてなしをお届けしています。
—VIPゲストを中心とした顧客対応および滞在サポート
—到着前から出発後までのパーソナライズサービスの提供
—ゲストリクエスト・クレーム対応および問題解決
—レストラン予約・観光案内などコンシェルジュ業務
—各部署との連携によるサービス品質向上
—ゲスト満足度向上施策の立案・実行
—チームマネジメントおよびスタッフ育成
募集要項
- ポジション
- マネージャー
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務時間
- シフト制(実働8時間労働+休憩1時間) 専属でナイトマネージャーはおりますが、月に数回夜勤があります。 夜勤の場合もWシフトではなく、8時間のシフトです。
- 勤務地
- 〒 605-0932 京都府京都市東山区妙法院前側町445-3
必須条件
- 同等クラスホテルで2年以上リーダーの経験のある方
- ホテルフロント業務経験がある方
- ビジネスレベル以上の英語力と日本語が話せる方
歓迎条件
- なし
待遇・福利厚生
各種手当
- 当社規定による
休暇制度
- 年間休日120日
- 有給休暇(10日~20日)
- 慶弔休暇
- 産前・産後休暇
- 育児休暇
- 介護休暇
保険・制度
- 各種社会保険完備
福利厚生
- 制服・ロッカー貸与
- 国内外のフォーシーズンズホテル無料宿泊制度
- レストラン従業員割引
- 企業型確定拠出年金
- 各種セミナー研修
会社情報
- 本社所在地
- 〒 605-0932 京都府京都市東山区妙法院前側町445-3
施設情報
- 施設名
- フォーシーズンズホテル京都
- 所在地
- 〒 605-0932 京都府京都市東山区妙法院前側町445-3














