仕事内容
インターコンチネンタルホテル大阪で、オペレーター(ホテル代表電話交換)を募集いたします。
コミュニケーションセンターの窓口として、館内施設のご案内や宿泊客を含むお客様からの電話対応を通じて、上質なサービスを提供しています。
✔ 世界的ホテルで電話応対スキルも磨ける環境
✔ 年間休日120日で福利厚生が充実し安心
✔ 電話交換や接客力が自然と身につく
✔ チームワークを大切にした明るい職場
私たちが大切にするのは、“お客様一人ひとりに寄り添う”という姿勢。オペレーター業務を通じて、国内外のお客様に心地よい滞在をサポートしています。世界的ブランドの伝統を受け継ぎながら、一流のホスピタリティとコミュニケーション力を学び、ともに成長できる仲間をお待ちしています。
―― インターコンチネンタルホテル大阪 とは
大阪駅前のグランフロント大阪に位置し、全272室の客室やミシュラン掲載レストランを含む5つのレストラン&バー、宴会場、会議室、サービスレジデンスなどを備えるラグジュアリーホテルです。世界中から訪れるお客様に、上質なひとときと心地よい体験をお届けしています。
—電話交換・取次ぎ業務
—お客様対応・案内業務
—顧客満足度向上
—チームワーク・連携業務
募集要項
- ポジション
- 電話対応業務
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務時間
- 週休2日制 (実働8時間、休憩1時間)
- 勤務地
- 〒 530-0011 大阪府大阪市北区大深町3-60
必須条件
- オペレーター業務の経験がある方
- 日本語と英語の両方におけるコミュニケーションとライティングのスキルがある方
歓迎条件
- OPERAに関する知識や他システムの使用経験がある方
- チームでの協調性、協力性を大切にすることができる方
- 柔軟性があり、前向きに取り組める方
待遇・福利厚生
各種手当
- ※経歴・面接等にて決定
休暇制度
- 年間休日120日 (月10日)
- 有給休暇10日(初年度)
- 誕生日休暇
- 慶弔休暇
- 育児・介護休暇
- 産休・育休休暇
保険・制度
- 社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
福利厚生
- 制服貸与
- インセンティブボーナス(年1回 正社員・契約社員対象)
- 年次有給休暇制度(試用期間満了後)
- 各種教育訓練制度
- IHG宿泊優待制度(国内・海外)
- 男女ロッカー室・シャワー室・仮眠室完備
- 従業員カフェテリア1日1食無料
会社情報
- 本社所在地
- 〒 530-0011 大阪府 大阪市北区大深町3-60
- 会社概要
- 部門: 管理部門 インターコンチネンタルホテル大阪は、JR「大阪駅」や大阪メトロ「梅田駅」から徒歩約5分、グランフロント大阪北館に位置するラグジュアリーホテルです。周辺には梅田スカイビル・空中庭園展望台やHEP FIVE観覧車、阪急うめだ本店、阪神梅田本店など大阪を代表する観光スポットや大型商業施設が集まっています。ホテル周辺には多彩な飲食店やカフェ、コンビニエンスストアも点在し、日常の利便性も抜群です。また、京都や神戸、奈良へのアクセスも良好で、観光やビジネスの拠点として最適な立地です。都会のエネルギーと洗練されたホスピタリティが融合した環境で、充実した大阪ステイを満喫できます。
施設情報
- 施設名
- インターコンチネンタルホテル大阪
- 所在地
- 〒 530-0011 大阪府大阪市北区大深町3-60












